Plano de Treinamento do Projeto Diferentes tipos de treinamento são parte integrante de muitos projetos de tecnologia da informação. Comece por identificar seu público ou quem precisa de qual treinamento. Identificar o seu público irá muitas vezes ditar o conteúdo do treino eo método de entrega, p. Treinando os administradores do sistema do projeto muitas vezes significa poucos alunos, muito conteúdo técnico, e entregues no local pelo vendedor como uma classe orientada por instrutor. As estimativas para os outros requisitos de formação podem vir das partes interessadas do projecto. Consulte a lista de verificação do treinamento do projeto (planilha / guia) para obter outras idéias e exemplos e para um planejamento detalhado. Certifique-se de ler a página de instruções e definições do livro para orientação. Envie perguntas e comentários sobre o uso deste modelo para ele-projeto-gerenciamento vt. edu. Instruções de Uso Salvar uma cópia da planilha do Plano de Treinamento do Projeto de TI (Excel pdf). Revise a página de planilha Instruções Definições. Usando a planilha de Requisitos identifique todos os tipos de treinamento necessários. Registre isso nas colunas de conteúdo de treinamento e de público-alvo. Para cada tipo de treinamento identificado, preencha os outros requisitos de treinamento (colunas) usando a contribuição dos participantes do projeto. Use a folha de lista de verificação para o planejamento detalhado para cada tipo de treinamento identificado. Use as informações da planilha conforme apropriado para preencher o formulário de escopo do projeto. Se desejável, anexe a planilha concluída ao formulário de escopo do projeto. Armazene a planilha concluída com a outra documentação de gerenciamento de projetos no repositório de documentos do projeto. Rodapé Nota: O conteúdo deste site é um com ajustes feitos com base na experiência e uso. PLANO DO PLANO DE TREINAMENTO Introdução Esta seção deve incluir uma descrição geral do plano de treinamento e uma visão geral do que o plano incluirá. Não há muita necessidade de informações detalhadas nesta seção, pois os detalhes serão incluídos nas seções subseqüentes em todo o documento. Esta seção pode incluir o objetivo do treinamento e os objetivos que o treinamento foi projetado para realizar. Este plano de treinamento, desenvolvido pela Ace Consulting, é projetado para delinear os objetivos, requisitos, estratégia e metodologia a serem usados ao fornecer Ace Agile Training. A finalidade deste treinamento é treinar o pessoal de consulta de ás em várias metodologias e ferramentas de uso geralmente usadas do gerenciamento de projeto ágil. Esta formação permitirá Ace Consulting Staff para trabalhar mais de perto com seus clientes para introduzir metodologias ágeis em suas práticas de gerenciamento de projeto atual. Pontos de Contato Esta seção deve fornecer os pontos de contato formação desenvolvimento, coordenação e facilitação. Os pontos de contacto podem também incluir gestores de departamento ou de secção e programadores de formação, conforme apropriado. Pontos de contato são necessários como uma referência rápida para o pessoal correto para contatos sobre perguntas sobre treinamento, agendamento ou requisitos. Os pontos de contato para Ace Agile Training, bem como os programadores de treinamento de seção, estão listados na tabela abaixo. Para quaisquer questões relativas ao desenvolvimento, coordenação ou facilitação do treinamento, entre em contato com o ponto de contato apropriado abaixo. Análise de Necessidades e Competências Esta seção deve descrever vários aspectos do treinamento para incluir o seguinte: necessidades organizacionais, abordagem de desenvolvimento de treinamento, público-alvo, objetivos de aprendizagem e habilidades necessárias para atingir os objetivos de aprendizagem. Esta seção é importante para estabelecer a base do plano geral de treinamento. Ele fornece uma descrição de quais são as necessidades da organização, como o treinamento foi desenvolvido e as habilidades e objetivos de aprendizagem necessários para atender a essas necessidades. A Ace Consulting identificou a necessidade de seu grupo de consultoria obter uma melhor compreensão e mais familiaridade dos métodos e estrutura do Agile Project Management. Como nossos clientes expressaram o desejo de passar a gerenciar projetos através de metodologias Ágeis, os funcionários da Ace Consulting devem estar melhor posicionados para ajudar seus clientes a alcançar essa abordagem. O departamento de treinamento da Ace Consulting tem trabalhado para desenvolver um Programa de Treinamento Ágil para atender a essa necessidade. Para isso, o grupo de treinamento da Ace Consulting tem participado de vários cursos Agile train-the-trainer, adquiriu os mais recentes materiais de treinamento da Agile e usou essas ferramentas para desenvolver um programa robusto para treinar os funcionários do Aces Consulting Group. O público-alvo para este treinamento é Ace s quadro de consultores de campo que estão em apoio facturação direta para seus clientes. Esses funcionários servem como linha de frente da força para permitir que seus clientes considerem e implementem metodologias Agile em sua estrutura de gerenciamento de projetos. As habilidades necessárias para participar deste treinamento estão de acordo com o Guia de Consultoria de Gestão da Ace Consulting. Este guia documenta as habilidades necessárias de todos os consultores de campo da Ace. Os objetivos de aprendizagem para este treinamento são: • Compreensão sólida de várias metodologias Agile usadas • Capacidade de comunicar metodologias ágeis aos clientes • Capacidade de ajudar os clientes a implementar ferramentas ágeis (scrum, Kanban) • Rastreabilidade É importante que qualquer treinamento fornecido dentro de uma organização agregue valor e Beneficia a organização apoiando suas metas e objetivos estratégicos. Esta seção deve descrever como os requisitos de treinamento se aplicam aos objetivos de aprendizagem e como os objetivos de aprendizagem se encaixam no apoio à estratégia organizacional. O Programa de Treinamento ágil da Ace Consulting é necessário para fornecer à Seção de Consultoria da Ace as ferramentas necessárias para introduzir e implementar a metodologia Agile em toda a sua base de clientes. A liderança executiva da Ace determinou que a Agile Project Management é um fator chave na capacidade da empresa de crescer e fornecer valor aos seus clientes. O Programa de Treinamento Ágil treinará os consultores da Ace em metodologias Agile comumente usadas. Também fornecerá exercícios práticos orientados por cenários para ensinar consultores a comunicar essas metodologias aos clientes. Finalmente, o treinamento proporcionará aos consultores os conhecimentos necessários para introduzir e implementar ferramentas Agile entre sua base de clientes. Esses objetivos de aprendizagem apoiam diretamente a estratégia corporativa da Ace Consulting de passar para diferentes campos de gerenciamento de projetos e fornecer mais opções e valor aos seus clientes. Metodologia de treinamento Esta seção do plano de treinamento deve ser usada para descrever os métodos que serão usados para conduzir o treinamento. A metodologia de treinamento deve complementar e reforçar as necessidades, habilidades e objetivos de aprendizagem já delineados. Junto com os métodos de treinamento, as descrições dos vários meios de treinamento devem ser fornecidas nesta seção para incluir texto ou livros de curso, ferramentas audiovisuais e auxílios, ou outros materiais de referência. A fim de realizar os objetivos de aprendizagem do Ace Consulting Agile Training Program, uma metodologia de formação completa foi desenvolvida para o público-alvo adequado e conjuntos de habilidades. O treinamento consistirá de um bloco de instruções de três (3) dias e incluirá vários materiais de treinamento e cenários. Ao final do treinamento, um teste será administrado para garantir o domínio dos conceitos Agile e objetivos de aprendizagem. Os materiais de treinamento incluirão uma apresentação PowerPoint de 65 slides, folhetos nas várias ferramentas Agile, 5 cenários projetados para permitir que os alunos apliquem vários conceitos Agile e um teste final a ser feito por todos os alunos. O instrutor ensinará a estrutura Agile e os conceitos da apresentação de slides. Em vários intervalos durante o treinamento, o instrutor irá apresentar cenários para os alunos que irão dividir em grupos para completar e breve suas soluções de cenários. Haverá ampla oportunidade incorporada na classe para perguntas e respostas também. Os folhetos suplementares serão fornecidos a todos os alunos que cobrem as ferramentas usadas no Gerenciamento de Projetos Ágil. Estes folhetos serão discutidos em treinamento e os alunos deverão estudar e dominar os conceitos incluídos nos folhetos antes do exame final do curso. O exame será administrado no final do último dia de treinamento. O exame consistirá em trinta (30) perguntas. Para passar um aluno deve responder pelo menos vinte e quatro (24) perguntas corretamente. Um grau de aprovação vai ganhar certificação para o aluno. Ambiente de Treinamento Esta seção plano de treinamento deve descrever onde a formação terá lugar. Esta descrição pode incluir a capacidade do assento, equipamento audiovisual disponível, tarefas e responsabilidades para reservar o quarto / área onde a formação será realizada, e quaisquer requisitos associados do estudante. Esta seção também deve incluir uma lista de quaisquer restrições e limitações para o ambiente de treinamento. O treinamento será conduzido na Sala de Conferência Executiva Ace Consulting (ECR). A ECR tem uma capacidade de 15 alunos. O ECR é totalmente equipado com uma estação de trabalho desktop com conectividade para um retroprojetor. O ECR também tem várias tábuas brancas e flip charts que são necessários para as várias ajudas visuais necessárias para este evento de treinamento. A ECR também está equipada com teleconferência e capacidades de teleconferência de vídeo, se necessário. Nenhum alimento ou bebidas são permitidos no ECR assim que os rupturas amplo serão fornecidos aos estudantes durante todo o treinamento as well as pausas adequadas do lunch em cada dia do treinamento. Embora existam conexões de rede de área local (LAN) disponíveis na ECR, os alunos não terão permissão para trazer seus computadores portáteis, pois isso será prejudicial para o treinamento. Os alunos também são desencorajados de responder e-mails e telefonemas em suas amoras ou outros dispositivos móveis, enquanto o treinamento está sendo realizado. Os alunos terão tempo suficiente durante os intervalos para verificar e-mails e fazer chamadas telefônicas ao longo dos três dias de treinamento. Referências de Treinamento A maioria de treinamento inclui vários materiais de referência para que os estudantes recebam e aprendam. Esta seção deve listar e descrever estes materiais de referência, bem como fornecer qualquer formulário ou números de documentos, números de versão, formatos e local onde os documentos são armazenados e disponíveis para os alunos. Existem várias referências que serão utilizadas ao longo dos três dias de formação ágil. Todos estes materiais serão fornecidos aos alunos no primeiro dia de treinamento, porém, esses materiais também estarão disponíveis se os alunos perderem ou perderem algum dos itens. A tabela abaixo fornece uma lista de materiais de referência, o documento e números de versão, formatos e local onde os materiais estarão disponíveis. Shared Drive Agile Training Folder Testes e Avaliação Muitos eventos de treinamento têm algum método de testar ou avaliar o desempenho do aluno e os alunos a capacidade de compreender os vários conceitos. Esta seção deve descrever em detalhes os requisitos de teste e / ou avaliação esperados de todos os alunos que estão sendo treinados. Isso pode incluir notas e notas exigidas, assunto em teste ou outros métodos e critérios de avaliação. Na conclusão do Programa de Treinamento Agile de três dias, todos os alunos receberão um teste de trinta (30) perguntas para demonstrar sua capacidade de dominar vários conceitos Agile. Todos os alunos devem atingir uma pontuação bruta de pelo menos vinte e quatro (24) respostas corretas. O teste consistirá de perguntas relacionadas com o seguinte: Conceitos gerais e teoria ágil Conhecimento da teoria e da prática do Kanban Teoria e prática Conhecimento da teoria e da prática do scrum Conhecimento da teoria e da prática extremas da programação Implementando a metodologia ágil Após alcançar um resultado de teste passando, Como um consultor de gestão ágil de Ace Consulting. Se um aluno não conseguir um resultado de passagem, nenhuma certificação será concedida eo aluno terá a oportunidade de fazer o treinamento novamente com um re-teste subseqüente a critério de seu gerente. Cronograma de treinamento Todos os eventos de treinamento devem ter um cronograma formal estabelecido. Isso fornece aos alunos, facilitadores e gestores a consciência do curso de instrução. A programação deve ser formalmente planejada e incluir todos os blocos de instrução, bem como pausas planejadas. Esta seção deve fornecer um layout detalhado do cronograma de treinamento. Treinamento Tópicos relacionados: Definição O Plano de Treinamento descreve as estratégias, atividades e tarefas necessárias para fornecer à unidade de negócios as habilidades necessárias para operar o novo Produto ou tecnologia com êxito. Este plano não aborda qualquer formação necessária ao pessoal técnico para desenvolver o novo produto ou para manter o produto após a implementação. A formação necessária ao pessoal técnico deve ser descrita no Plano de Pessoal ou no Plano de Operações de Manutenção, respectivamente. O Plano de Treinamento é apenas um dos planos que lida com as mudanças organizacionais ou culturais provocadas pela integração de um novo produto ou tecnologia no ambiente de negócios. As tarefas do Plano de Transição de Implementação também irão lidar com a mudança de negócio em algum grau. Se o projeto resultar em um grande grau de mudança para a cultura ou práticas de negócios, a unidade de negócios pode preparar um plano que lida especificamente com as atividades necessárias para instituir as novas práticas de negócios. Por que isso é importante? O plano de treinamento ajuda a garantir que os resultados do projeto sejam alcançados com sucesso, preparando a unidade de negócios para usar o produto de forma eficaz. A chave para uma formação eficaz e uma conclusão bem-sucedida do projeto é começar o processo de planejamento cedo. Se as necessidades de treinamento não forem consideradas até o final do projeto, não haverá tempo suficiente para preparar efetivamente o pessoal para usar o novo produto. Se a unidade de negócios é responsável por entregar o serviço diretamente ao público, é muito importante que as atividades de treinamento sejam planejadas, comunicadas e entregues com o mínimo de interrupção na prestação do serviço. Planejar as atividades de treinamento e eventos também é importante para projetos com grande impacto nas práticas de negócios. Instruções Um objetivo da atividade de treinamento é deixar os formandos com entusiasmo e desejo de usar o novo produto. Conceber o programa de formação para proporcionar aos formandos os conhecimentos específicos e as competências necessárias para realizar eficazmente o seu trabalho. O plano de treinamento também pode incluir estratégias para a comercialização do produto. Uma vez que o treinamento é desenvolvido, é uma boa idéia para apresentar o treinamento para um grupo de teste. O treinamento é então revisado com base em recomendações do público-piloto. Porque a equipe de negócios é mais conhecedor sobre seus processos de negócios existentes e ambiente, eles podem ser melhor qualificados para preparar o plano de treinamento. Se a equipe de negócios preparar o plano de treinamento, eles também devem ser os treinadores. O pessoal técnico será encarregado de estabelecer o ambiente de treinamento onde os exercícios de treinamento serão conduzidos. Ao planejar as atividades de treinamento, considere o acompanhamento e as necessidades de treinamento contínuo. Estas necessidades devem ser abordadas no plano de formação possivelmente na estratégia de formação ou nas secções de fontes de formação. O plano de treinamento deve incluir o seguinte: Uma descrição do escopo da formação. Uma descrição dos objetivos do treinamento. Informações básicas, como uma descrição do produto e uma visão geral de alto nível do currículo. Os requisitos de Treinamento, tais como as habilidades necessárias, a audiência (s), indivíduos ou cargos que necessitam de treinamento específico, eo prazo necessário. As funções e responsabilidades do Treinamento. Um método para avaliar o treinamento. A estratégia de treinamento. Fontes de treinamento. As Dependências / Restrições / Limitações que afetam o treinamento. Recursos de treinamento. Uma descrição do ambiente de treinamento. Uma descrição dos materiais de treinamento. Um esboço do curso. Um registro para manter o controle de quem recebeu treinamento. Processo de actualização dos materiais de formação. Como dimensionar A estrutura do plano de treinamento eo tipo de treinamento fornecido variam dependendo do tipo de projeto, das necessidades da unidade de negócios e do grau de mudança nas práticas de negócios. Para projetos com impacto em várias unidades de negócios, um plano de treinamento separado pode ser preparado para cada unidade de negócios. Se o pessoal com diferentes níveis de experiência em tecnologia estiver usando o novo produto, o plano deve descrever as atividades necessárias para treinar cada nível de usuário. Projetos que introduzem uma grande mudança cultural podem querer realizar múltiplos estágios ou níveis de treinamento para que as novas práticas de negócios possam ser reforçadas. O treinamento para projetos que introduzem um grau muito pequeno de impacto nas práticas de negócios pode consistir apenas na criação de desk-aides ou telas de ajuda, juntamente com alguma boa comunicação em vez de treinamento formal em sala de aula.
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